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悦服务 向未来|平顶山市新华书店服务礼仪培训第二期如期而至
来源:免费送彩金官方网站  作者:免费送彩金官方网站  发布时间:2024-1-16 17:00:59  阅读次数:1613  

悦服务 向未来|平顶山市新华书店服务礼仪培训第二期如期而至

为不断提升综合服务意识,稳步提升工作人员职业素养,持续优化门店服务形象及服务质量,提高服务效能,1月10日,平顶山市新华书店组织开展以“悦服务 向未来”为主题的服务礼仪第二期培训会,持有注册礼仪培训师、GFA服务效能讲师资格证书的党委委员、副经理张晓红现场授课,公司各部门职工共六十余人参加培训。

培训会上,张老师围绕微笑礼仪、目光礼仪、站姿礼仪、蹲姿礼仪、鼓掌礼仪、手势礼仪、行礼礼仪和收银礼仪等方面,通过理论教学和场景授课两种方式,向大家展示日常工作过程中的服务礼仪,让服务理念与服务规范不断深入到每名职工脑海中。

课堂上,张老师用示范演练的方式,亲自为大家展示了正确的站姿、坐姿、蹲姿、走姿、指引和开门方式,并带领大家一起练习她设计的平顶山市新华书店服务礼仪晨操。她的每一个动作都充满了优雅和自信,上台的学员们也积极参与,模仿老师的动作,互相纠正错误,大家都能在轻松的氛围中,主动学习练习。

 

   
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